Termini e Condizioni

Termini e Condizioni Generali di Roads of Beauty srl

Roads of Beauty srl
Via Vittorio Emanuele II 36
09170 Oristano (OR), Italia
P.IVA: 01280830959
Email: support@roadsofbeauty.com

1. Ambito di applicazione

1.1 I presenti Termini e Condizioni (di seguito, “Termini”) si applicano a tutti i contratti di acquisto di beni conclusi tramite il nostro shop online con Roads of Beauty srl, Via Vittorio Emanuele II 36, 09170 Oristano.

1.2 Eventuali condizioni generali del cliente difformi non si applicano, anche se note, salvo nostra accettazione espressa in forma scritta o tramite email.

1.3 I Termini si applicano esclusivamente ai consumatori ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo.

1.4 Eventuali acquisti effettuati per scopi professionali o in quantità non compatibili con un uso domestico devono essere comunicati anticipatamente.

1.5 La lingua del contratto è l’italiano.

2. Conclusione del contratto

2.1 Le informazioni su prodotti e prezzi presenti nel processo d’ordine sono da considerarsi non vincolanti.

2.2 Inserendo i prodotti nel carrello non nasce alcun obbligo. Cliccando su “Checkout” inserirai dati di consegna, fatturazione e metodo di pagamento. Cliccando “Effettua ordine”, invii una proposta vincolante. Riceverai una conferma di ricezione via email.

2.3 Il momento esatto di conclusione del contratto dipende dal metodo di pagamento scelto:

  • Klarna (fattura o rate)
    Accettiamo l’ordine inviando un’email separata o spedendo la merce entro due giorni lavorativi.

  • Klarna Direct Banking
    Il contratto si conclude con la conferma del pagamento sulla piattaforma Klarna.

  • Amazon Pay
    Confermando pagamento e indirizzo su Amazon, ci autorizzi a richiedere la transazione e il contratto si considera concluso.

  • Carta di credito
    Trasmetti i dati della carta al momento dell’ordine. Richiedendo la transazione, accettiamo la tua offerta.

  • PayPal
    Reindirizzato su PayPal, autorizzi il pagamento. La richiesta di transazione equivale ad accettazione.

  • Bonifico anticipato
    L’ordine è accettato tramite email separata o con la spedizione entro due giorni.

2.4 Non archiviamo il testo completo del contratto.

3. Prezzi e metodi di pagamento

3.1 Tutti i prezzi includono IVA e costi di spedizione indicati nel checkout.

3.2 I metodi di pagamento disponibili sono:

  • Klarna (fattura, bonifico istantaneo, rate)

  • Amazon Pay

  • Carta di credito

  • PayPal

  • Bonifico anticipato

3.3 Salvo diversa indicazione, il pagamento è immediatamente dovuto.

4. Consegna e spedizione

4.1 La merce viene spedita all’indirizzo indicato dal cliente.

4.2 Tempi e limitazioni di consegna sono visibili nella sezione “Spedizioni & Consegna” o nelle singole schede prodotto.

4.3 Eventuali dazi doganali o tasse locali sono a carico del cliente.

5. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo.

6. Divieto di rivendita commerciale

6.1 I prodotti sono destinati esclusivamente a consumatori. La rivendita commerciale richiede autorizzazione scritta.

6.2 Possiamo recedere dal contratto se sospettiamo acquisti destinati alla rivendita non autorizzata.

6.3 Restano salvi eventuali diritti al risarcimento danni.

7. Garanzia

7.1 In caso di difetti, si applicano i diritti di garanzia previsti dal Codice del Consumo.

7.2 Eventuali garanzie commerciali saranno comunicate in forma testuale prima dell’ordine.

8. Diritti d’autore e diritti sulle immagini

Tutti i contenuti, le immagini e i diritti presenti sul sito appartengono a Roads of Beauty srl o sono utilizzati su licenza. Ogni utilizzo non autorizzato è vietato.

9. Risoluzione alternativa delle controversie

La piattaforma ODR della Commissione Europea è disponibile al link:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

Roads of Beauty srl non è obbligata né disponibile a partecipare a procedure davanti a organismi di conciliazione.

10. Diritto di recesso (obbligatorio in Italia)

10.1 Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

10.2 Il periodo decorre dal giorno di ricezione dei beni.

10.3 Per esercitare il recesso, è sufficiente inviare una comunicazione a:
Roads of Beauty srl – Via Vittorio Emanuele II 36, 09170 Oristano
Email: support@roadsofbeauty.com

10.4 Effetti del recesso
Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, esclusi i costi di spedizione di ritorno, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti.

10.5 Spese di restituzione
Salvo diversa indicazione, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

10.6 Esclusioni
Non è possibile esercitare il diritto di recesso per prodotti:

  • sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna (es. cosmetici aperti)

  • chiaramente personalizzati.

11. Privacy

Il trattamento dei dati personali è conforme al GDPR e descritto nella nostra Informativa Privacy.

12. Legge applicabile

12.1 Si applica la legge italiana, salvo tutela inderogabile del consumatore prevista dal Paese di residenza.

12.2 L’eventuale invalidità di singole clausole non comporta la nullità dell’intero contratto.